Aanmeldingsprocedure

Jeugdzorgtoewijzing
Het Bureau Jeugdzorg is een belangrijke schakel in de aanmeldingsprocedure voor geïndiceerde zorg. Dit bureau is als het ware de voordeur, waar screening en/of diagnostiek wordt gedaan en waar in een multidisciplinair team een indicatiebesluit wordt vastgesteld. Met dit indicatiebesluit verkrijgt de cliënt aanspraak c.q. recht op zorg. Samen met een casemanager van het Bureau Jeugdzorg meldt de cliënt zich aan bij het Klantenbureau van De Zuidwester.

Het Klantenbureau neemt de gegevens op, registreert het kind en/of gezin  en brengt het in contact  met de betreffende afdeling.
Meestal volgt een kennismakingsgesprek en worden er afspraken gemaakt over de wijze waarop de hulp geboden gaat worden. Een en ander wordt in overleg met de cliënt en casemanager vastgelegd in een hulpverleningsplan.
In een aantal gevallen wordt van deze procedure afgeweken of is deze procedure in het geheel niet van toepassing. Dit is bijvoorbeeld het geval bij bepaalde vormen van ambulante hulp of crisisplaatsingen. Het Klantenbureau kan je daarover informeren, tel: 076-5014992.

AWBZ-zorgtoewijzing
Wanneer een cliënt recht geeft op een AWBZ-indicatie, vanwege een verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek en/of ernstige psycho-sociale problemen, kan de client en/of verwijzer een indicatiebesluit aanvragen bij het CIZ. De cliënt kan met dit indicatiebesluit zich aanmelden bij het Klantenbureau van De Zuidwester, tel: 076-5014992.

Het klantenbureau zal de gegevens opnemen en registreren. Er volgt een kennismakingsgesprek en worden er afspraken gemaakt over de wijze waarop de hulp geboden kan worden. Een en ander wordt in overleg met de cliënt vastgelegd in een hulpverleningsplan. Daarna zal de contactpersoon van het Klantenbureau het kind en/of gezin in contact brengen met de betreffende afdeling waar de hulp geboden gaat worden.

Overige zorgtoewijzing en vrij-toegankelijk
Naast de jeugdzorgtoewijzing en de toewijzing via een AWBZ-indicatie, zijn bij een aantal hulpvormen ook plaatsing via andere kanalen mogelijk. Bijvoorbeeld via de leerplichtambtenaar (dagtrainingscentra), via een PersoonsGebondenBudget of de zogeheten vrij-toegankelijke zorg. Deze laatste vorm houdt in dat cliënten, zonder verwijzer en zonder indicatie, zich zelf kunnen aanmelden bij de betreffende afdeling.

Voor informatie over op welke manier een cliënt bij welke hulpvorm terecht kan komen, kunt informeren bij het Klantenbureau, tel: 076-5014992.