Cliëntvertrouwenspersoon

Voor volwassenen maar ook voor jongeren is er een vertrouwenspersoon. Dat is iemand die niet bij De Zuidwester werkt, maar die wel veel weet van hulpverlening en wat je kunt doen als daar problemen bij komen kijken.

Voor alle vragen
De vertrouwenspersoon is aanspreekpunt voor jongeren die vragen of problemen tegenkomen. Het kan om verschillende onderwerpen gaan: ontevredenheid over de hulpverlening, problemen met medewerkers of vragen over de toegewezen zorg en de manier waarop die georganiseerd is.

Praktische hulp
Bij de vertrouwenspersoon voor jongeren kun je jouw verhaal kwijt en als je wilt kan de vertrouwenspersoon met je meegaan naar een lastig gesprek. Als je een officiële klacht wilt indienen, dan kan de vertrouwenspersoon je bij alle stappen goed helpen. En als het moet kan de vertrouwenspersoon je verwijzen naar een advocaat of helpen bij het doen van een aangifte bij de politie.

Contactpersoon
Janneke Jansen
T 040-243 25 02
E  vertrouwenspersonen@zorgbelang-brabant.nl

lees meer in de folder van de vertrouwenspersoon